Condiciones del servicio

Estas condiciones regulan el uso del canal de atención por WhatsApp de IA del Eje. Al escribir al número, las aceptas.

Qué es este servicio

Un canal de atención por WhatsApp en el que un asistente automático responde consultas sobre la oferta de IA del Eje. Cuando la consulta lo requiere, una persona del equipo continúa la conversación.

Estás hablando con un asistente automático

Las respuestas las genera un modelo de lenguaje y pueden contener errores o estar desactualizadas. No sustituyen a la información oficial ni constituyen una oferta vinculante. Antes de tomar una decisión —contratar, pagar, matricularte— confirma los datos con una persona del equipo.

Uso aceptable

Al usar el canal te comprometes a no:

• Enviar contenido ilegal, ofensivo o que infrinja derechos de terceros.
• Suplantar la identidad de otra persona.
• Enviar mensajes masivos, spam o intentar saturar el servicio.
• Compartir datos personales de terceros sin su consentimiento.

IA del Eje puede dejar de atender una conversación que incumpla estas condiciones.

Disponibilidad

El servicio se ofrece tal cual, sin garantía de disponibilidad ininterrumpida. Depende de WhatsApp y de otros proveedores externos, y puede interrumpirse por mantenimiento o por causas ajenas.

Datos personales

El tratamiento de tus datos se describe en la política de privacidad.

Contacto y legislación aplicable

Para cualquier duda sobre estas condiciones: hola@iadeleje.co. Se rigen por la legislación de Colombia.